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En quelques clics, votre compte est créé sur Fil d'Ariane. Avant chaque voyage à l’étranger ou même pendant votre séjour, il ne vous reste plus qu’à renseigner votre destination et les détails associés. Ce service est accessible pour les voyages touristiques ou professionnels de moins de six mois.

Fil d’Ariane : un service public, pas une assurance voyage

Fil d’Ariane n’est pas une assurance voyage ni un service de géolocalisation. Avant de partir, pensez à vérifier que vous êtes bien couvert à l’étranger par votre assurance.

Données personnelles

Fil d’Ariane est conforme aux dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD). Vos données personnelles ne sont utilisées qu’en cas d’événement pouvant affecter votre sécurité. Les données liées à votre voyage sont effacées un mois après la date déclarée de votre retour.

37 quai d'Orsay – 75700 Paris 07 SP

Centre de Crise et de Soutien – Cellule Ariane

Conformément aux articles 15 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, l'usager du service dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et d'opposition sur les données qui le concernent. Pour exercer ces droits vous pouvez soit effectuer vos modifications et suppressions directement sur le site, l'ensemble des données personnelles enregistrées étant paramétrables, soit envoyer votre demande par courrier postal à l'adresse suivante :

Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères

L'article 22 de la loi n° 2010-873 du 27 juillet 2010 sur l'action extérieure de l'Etat dispose que « L'Etat peut exiger le remboursement de tout ou partie des dépenses qu'il a engagées ou dont il serait redevable à l'égard de tiers à l'occasion d'opérations de secours à l'étranger au bénéfice de personnes s'étant délibérément exposées, sauf motif légitime tiré notamment de leur activité professionnelle ou d'une situation d'urgence, à des risques qu'elles ne pouvaient ignorer. »

Ariane a fait l'objet d'un travail préparatoire approfondi avec la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) en vue d'offrir aux usagers toutes les garanties en matière de sécurité et de confidentialité des données personnelles.

Le Centre de Crise et de Soutien du ministère de l'Europe et des Affaires étrangères est désigné comme responsable du traitement. Les destinataires des données sont le Centre de Crise et de Soutien du ministère de l'Europe et des Affaires étrangères et les postes diplomatiques et consulaires français.

L'inscription sur Fil d'Ariane ne crée aucune obligation d'intervention de la part du ministère de l'Europe et des Affaires étrangères.

Le déclarant s'engage à fournir des informations exactes. Si le ministère de l'Europe et des Affaires étrangères a des motifs raisonnables de soupçonner que ces informations sont fausses, le compte de la personne inscrite sera suspendu.

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